喔刷提醒你POS机刷卡小票的注意事项

POS机刷卡小票的注意事项

签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及买卖数据等信息，为谨防不法分子不合法使用，商家和持卡人都需保存好签购单。而且根据银联规定，签购单必须要由持卡人签名确认。因此特约商户必须要履行持卡人签名和卡片背后签名真实性、一致性的核对职责。如果小票在调单有效期限内丢失，银行发起调单，商户无法提供刷卡人的消费凭据或者经核查，签购单没有持卡人签名或非持卡人签字式样，则商户可能要全额赔付。因此商户必须核对签购单才能把货给持卡人，否则出现调单，商户只能自己承担损失。

1、持卡人为什么必须要签字，不签字会怎么样?

根据中国银联的要求，持卡人在刷卡后商户需确认持卡人有在签购单上签名并需仔细核对银行卡上的姓名是否与签名保持一致，如果没签或者不一致可发起调单不承认或取消此笔交易。如果商户不按照要求进行操作，将可能会蒙受损失。

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2、对于顾客在刷卡后的签名有什么要求吗?如果不按要求签名是否会有影响?

如果顾客消费的时候作为商家当然是服务热情，不便于对商户签字样式有过多要求，但我们一定要让顾客签字，这是基本标准。按照银联收单要求首先核对持卡人签字和银行卡背面的签字是否一致，其次要求书写完整规范便于核对。如果商户不按照要求进行操作，将可能会蒙受损失。

3、小票该保留多长时间？如何保存？

由于pos签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号、交易数据等机密资料，不得泄露或做其他用途使用，对银行卡交易资料的泄密可能会承担相关法律责任，所以银联要求商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少2年，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单。

特别注意的是小票应该妥善保存。小票须防潮，最好放在密封的袋子里背光保存，为了方便对账，最好将其分类按顺序保存好。

4、POS机签购单签字小票、POS机打印纸丢失损坏怎么办?

商户需要妥善保管相关的交易凭证以便在银行银联等监管机构抽查时可以较好的证明交易的真实性。如您之前未作保留、pos机打印小票丢失了或者因为其他原因损毁了，您需要重新打印该笔交易（前提是没有对pos机进行结算），并联系持卡人进行签名。

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